10 ans au service de la prise en charge mĂ©dicale des patients 🎂

Sommaire

10 ans au service de la prise en charge mĂ©dicale des patients 🎂

MĂ©decinDirect a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e en 2010 avec un objectif clair : contribuer Ă  l’amĂ©lioration du systĂšme de santĂ©. Comment ? En s'intĂ©ressant Ă  la prise en charge mĂ©dicale des patients. AnimĂ©s par le mĂȘme objectif depuis 10 ans et aujourd'hui marque française du leader mondial de la mĂ©decine Ă  distance Teladoc Health, nous Ɠuvrons Ă  offrir partout, Ă  tous et Ă  toute heure un accĂšs simple Ă  une expertise mĂ©dicale pour prĂ©venir, orienter et soigner. Alors, quoi de neuf, 10 ans aprĂšs ?

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🚀 L'Ă©tendue de nos services

OpĂ©rations de prĂ©vention en entreprise, tĂ©lĂ©consultations, tĂ©lĂ©suivi, coaching, second avis mĂ©dical, livraison de mĂ©dicaments. Nos projets visent Ă  offrir une prise en charge complĂšte et Ă  nos utilisateurs. Nos prioritĂ©s : dĂ©ontologie des pratiques, sĂ©curitĂ©, confidentialitĂ© des donnĂ©es de santĂ© et qualitĂ© de service. Une Ă©quipe de professionnels de santĂ© prend en charge les patients de façon coordonnĂ©e et protocolisĂ©e. Si le cas ne peut ĂȘtre rĂ©solu en tĂ©lĂ©mĂ©decine, alors on rĂ©oriente les patients dans le parcours de soins, vers leur mĂ©decin traitant ou la structure adĂ©quate.

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đŸ‘šâš•ïž La clinique digitale qui fait la diffĂ©rence

MĂ©decinDirect fonctionne comme une clinique digitale. Ainsi, elle peut assurer une prise en charge mĂ©dicale rapide et coordonnĂ©e grĂące Ă  une Ă©quipe mobilisĂ©e autour de sujets parfois complexes. Son Ă©quipe est composĂ©e de mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes et de professionnels de santĂ© multilingues. Elle est organisĂ©e par astreintes, via un planning partagĂ©. Cette organisation spĂ©cifique permet d’assurer une permanence de soins 24/7. À la diffĂ©rence des marketplaces mĂ©dicales, MĂ©decinDirect est donc capable d’offrir une qualitĂ© mĂ©dicale constante. On rĂ©pond donc aux patients de jour comme de nuit, pendant les week-ends, les vacances, les jours fĂ©riĂ©s. Et ce, partout dans le monde.

Au cƓur de l’équipe mĂ©dicale, il y a les Docteurs Thierry Manteau et Mathieu Flandin (mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes). Il reprĂ©sentent MĂ©decinDirect lors des rassemblements institutionnels, nous conseillent, nous orientent, participent aux Ă©volutions techniques, rĂ©digent des protocoles mĂ©dicaux
 Et surtout, encadrent, pilotent, forment et suivent quotidiennement les mĂ©decins de l’équipe.

GrĂące au rĂ©seau Teladoc Health, l’équipe mĂ©dicale internationale est prĂ©sente dans 175 pays et plus de 40 langues diffĂ©rentes. Cela reprĂ©sente plus de 450 spĂ©cialitĂ©s mĂ©dicales et 50 000 experts mĂ©dicaux !

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đŸ„‡ Le choix numĂ©ro 1 des professionnels

À travers notre soixantaine de partenaires assureurs, complĂ©mentaires santĂ©, courtiers, instituts de prĂ©voyance, entreprises, les services de MĂ©decinDirect sont accessibles Ă  plus de 14 millions de personnes !

Chez MédecinDirect, un responsable de compte est dédié à chaque partenaire. Mise en service clé en main et structurée (juridique, technique, opérationnelle), suivi des usages (statistiques mensuelles : inscrits, utilisation, typologie des utilisateurs, ventilation des demandes...), pilotage de la communication
 Le responsable de compte est en interaction permanente avec ses partenaires et se tient à leur disposition pour répondre à leurs demandes, dans les meilleurs délais.

En parallĂšle, MĂ©decinDirect propose un accompagnement personnalisĂ© pour co-construire la stratĂ©gie de communication de ses partenaires. Une Ă©quipe crĂ©ative dĂ©diĂ©e vise Ă  atteindre une meilleure transformation des campagnes et assure une veille des performances des communications au fil des envois (taux d’ouverture, taux de clics, usages...). Le partenaire peut se dĂ©charger d’un travail parfois long et fastidieux et bĂ©nĂ©ficier d’une expertise sur les meilleures pratiques dans le secteur de la santĂ©.

👉 Vous reprĂ©sentez un assureur, une complĂ©mentaire santĂ©, un courtier, un institut de prĂ©voyance, une entreprise... Et vous souhaitez discuter ? Par ici !

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👐 Jamais seuls

L'accompagnement MĂ©decinDirect ne s'arrĂȘte pas aux partenaires. Soucieux de satisfaire l’expĂ©rience de nos utilisateurs, nous veillons Ă  recueillir leurs impressions aprĂšs chaque utilisation du service. Sur Trustpilot, la note attribuĂ©e Ă  MĂ©decinDirect est de 4,5/5 !

Et pour toutes les personnes qui n’ont pas d’accĂšs internet, pour les seniors ou pour ceux qui recherchent une simple information sur le service : notre Ă©quipe support est joignable par tĂ©lĂ©phone 24h/24, 7j7.

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đŸŠžâ€â™€ïž Au delĂ  d’un simple service

MĂ©decinDirect n’est pas qu’une plateforme de mise en relation avec des mĂ©decins. Source d’informations mĂ©dicales de qualitĂ©, nous distillons conseils et points de vue, rĂ©pondons aux idĂ©es reçues, on rassure et on oriente grĂące Ă  notre gazette d'actualitĂ©s santĂ©, notre page Instagram et notre chaĂźne de podcasts (Ă  venir).

Le contenu des articles et publications est vulgarisĂ© par ses auteurs (Ă©tudiants en mĂ©decine) afin qu’ils soient accessibles pour le plus grand nombre. Les sujets sont choisis en fonction de notre connaissance de nos utilisateurs grĂące Ă  des donnĂ©es anonymisĂ©es. Ces donnĂ©es nous permettent d’envoyer des communications ciblĂ©es, en fonction du genre, de l’ñge ou de leurs centres d'intĂ©rĂȘts.

En parallĂšle, une fois par an, MĂ©decinDirect s’intĂ©resse Ă  un sujet de santĂ© “global”. L’an dernier, uneminuteparmois.com s’attaquait Ă  la sensibilisation au dĂ©pistage du cancer du sein. Un challenge de danse baptisĂ© “BreastDanceChallenge” sur Instagram invitait des influenceuses Ă  reproduire une chorĂ©graphie symbolisant les gestes de l’auto-palpation mammaire.

L’opĂ©ration a gĂ©nĂ©rĂ© plus de 6 millions d’interactions sur le rĂ©seau social, largement encouragĂ©es par les participations des influenceuses Camille Lellouche (2,1M abonnĂ©s), Julia Flabat (440K abonnĂ©s), Flora Coquerel (410K abonnĂ©s) ou encore Juliette Tresanini (440K abonnĂ©s).Cette annĂ©e, nous mettons la lumiĂšre sur Movember. L’objectif de cette nouvelle opĂ©ration : pousser les hommes Ă  s’exprimer sur le sujet des maladies masculines mĂ©connues (cancer, dĂ©pression etc.)

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