Tarifs, remboursement
et prise en charge

Service médical 24h/24 7j/7
Thérapies et coachings
Second avis
TARIFS

Ce qui est inclus

MédecinDirect, vous permet, à travers son service « Service médical 24/7 », d’obtenir un avis, conseil ou diagnostic et une ordonnance si nécessaire, lorsque vous faites face à des symptômes ou questions d’ordre médical.
Service médical 24h/24 7j/7
Orientation par un(e) infirmier(e)
Médecin Généraliste
Médecin Spécialiste (sans surcoût)
Si besoin, le Médecin Généraliste transfère votre téléconsultation vers un de nos 28 spécialistes
Ordonnance, Diagnostic ou avis
Télésuivi par un par un(e) infirmier(e)
* Votre complémentaire santé et la Sécurité Sociale peuvent rembourser tout ou partie de votre téléconsultation. Consultez les conditions de prise en charge.
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Les majorations
Le tarif de base d'une téléconsultation est de 36€ pour les patients sans mutuelle ou assurance partenaire de MédecinDirect. Des majorations peuvent s'appliquer en fonction de certains critères. Vous serez informé(e) en amont de la téléconsultation.
Majoration 20h-00h et 6h-8h
35 €
Majoration 00h-6h
40 €
Majoration week-end et jours fériés
19,06 €

Le remboursement

Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, la consultation doit être effectuée par vidéo

La téléconsultation sera-t-elle remboursée par l'Assurance Maladie ?

Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, toutes ces conditions doivent être respectées :

  • Vous n’avez pas de médecin traitant ou celui-ci n’est pas disponible*
  • La consultation doit être réalisée en vidéo
  • Vous résidez dans un désert médical (voir la liste ici)

⚠️ Pour bénéficier de la prise en charge de votre téléconsultation par l'Assurance Maladie et l'application du tiers-payant, veuillez vous assurer d'avoir complété, sur la plateforme MédecinDirect, votre numéro de Sécurité Sociale, précisé l'absence de médecin traitant ou sa non-disponibilité, renseigné les informations de votre carte mutuelle et accepté que vos données soient transmises à la Sécurité Sociale.


Quels sont les taux de remboursement appliqués ?

Si votre consultation est éligible au remboursement de l'Assurance Maladie, les modalités de remboursement de la téléconsultation sont alignées sur celles de vos consultations classiques.

Si vous êtes bénéficiaires du régime général, l’Assurance Maladie prend en charge 70% du tarif de la consultation*, y compris pour les téléconsultations avec majoration. Si vous avez une mutuelle, elle prend en charge les 30% restants.

Le remboursement s’appliquera sur le coût de la consultation, à l'exception du forfait Clinique MédecinDirect de 6€, qui n'est pas remboursable.

Le reste à charge vous sera remboursé par votre mutuelle de manière automatique si vous avez activé la télétransmission.La facture vous est envoyée par MédecinDirect sur votre boite mail après votre téléconsultation.

* Si vous consultez pour un enfant de moins de 16 ans, il n'est pas nécessaire que votre médecin traitant soit indisponible.

* ou plus, si la consultation en ligne concerne une affection de longue durée, ou s'effectue dans le cadre d'une grossesse, ou si le patient bénéficie du FSV (Fonds de solidarité vieillesse), ou si le patient est CMU-C (Couverture maladie universelle complémentaire) ou AME (Aide médicale de l'État).

Psychologie
Sortir d’un épisode de déprime, lutter contre la solitude, comprendre une jalousie excessive, combattre ses peurs…
prise en charge par un psychologue (si besoin, un psychiatre intervient)
ℹ️ 45 min avec un psychologue - 65€
En savoir plus
Diététique
Perdre ou prendre du poids, faire un rééquilibrage alimentaire, adapter son alimentation à une pathologie…
prise en charge par un diététicien (si besoin, un nutritionniste intervient)
ℹ️ 45 min avec un diététicien - 55€
En savoir plus
Sport
Lutter contre des maux de dos, d’articulations, adopter une meilleure posture en télétravail, savoir s’étirer dans le cadre d’un sport…
prise en charge par un enseignant en activité physique adaptée (si besoin, un médecin du sport intervient)
ℹ️ 45 min avec un coach sportif - 39€
En savoir plus

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(sur demande)

Ce formulaire est dédié aux demandes portant sur un “second avis” exclusivement.
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Second avis : Second avis d’un médecin expert issu de notre réseau international, si vous devez prendre une décision importante quant à une proposition de traitement, un diagnostic ou par exemple une décision d’opérer.

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