Nos services
L’application s’adresse à tous les patients qu’ils soient adultes, adolescents ou parents d’enfants nécessitant un avis médical. Les médecins en ligne de MédecinDirect prennent en charge :
L’application MédecinDirect simplifie votre parcours de soins. Que vous ayez besoin d’un avis médical, d’un renouvellement d’ordonnance ou d’un suivi régulier, tout se fait depuis votre téléphone, en toute sécurité.
Oui, le téléchargement et l'installation de l'application MédecinDirect sont entièrement gratuits, aussi bien sur l'App Store que sur Google Play. Aucun abonnement n'est requis : vous ne payez que le prix de vos téléconsultations, dont le montant total vous est toujours indiqué avant la validation du rendez-vous. Les consultations en vidéo avec un médecin généraliste ou spécialiste sont remboursables selon les conditions de l'Assurance Maladie et de votre mutuelle.
Rendez-vous sur l’App Store (pour iPhone) ou sur Google Play (pour Android), puis recherchez « MédecinDirect ». Cliquez sur Télécharger, patientez le temps de l'installation, puis ouvrez l'application. Vous pouvez aussi scanner le QR code disponible sur cette page pour accéder directement à la page de téléchargement adaptée à votre appareil.
Oui. Les consultations médicales réalisées en visio via MédecinDirect sont remboursables à 70 % par la Sécurité sociale, comme une consultation classique en cabinet. Les 30 % restants peuvent être pris en charge par votre mutuelle. Ce remboursement peut s'élever à 100 % dans certains cas (affection longue durée, grossesse, complémentaire santé solidaire, etc.).
Oui, l'application s'adresse à tous les patients : adultes, adolescents, et parents souhaitant faire consulter leurs enfants. Vous pouvez ainsi centraliser le suivi médical de votre foyer depuis un seul et même compte, en gardant une trace des consultations, ordonnances et conseils de santé de chaque membre de la famille. Les mineurs sont accompagnés de leurs parents lors de la consultation.
Oui, l'application permet de réserver des créneaux étendus (avant 8h, après 20h, le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés), ainsi que des rendez-vous pour le jour même. Ces créneaux facilitent l'accès à un avis médical en dehors des horaires classiques, mais peuvent inclure un supplément non remboursé par l'Assurance Maladie ni votre mutuelle. Le montant exact de la consultation, majorations comprises, est toujours affiché avant la confirmation du rendez-vous.
L'application mobile MédecinDirect reprend toutes les fonctionnalités essentielles du site web, dans un format optimisé pour une utilisation quotidienne, rapide et intuitive. Vous pouvez consulter un médecin en quelques clics, envoyer vos documents ou photos directement depuis votre téléphone, recevoir vos prescriptions électroniques et accéder à l'historique de vos échanges où que vous soyez. L'appli offre donc la même qualité de service que le site, avec l'avantage d'une expérience plus fluide, pensée pour la mobilité et disponible à tout moment, sans avoir besoin d'un ordinateur.
Absolument. MédecinDirect est agréée HDS (Hébergement de Données de Santé) et conforme au RGPD. Toutes les données échangées entre le patient et le médecin, qu'il s'agisse de messages, de documents ou d'ordonnances, sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Cet agrément garantit un niveau de protection équivalent à celui exigé pour les données médicales conservées par un établissement de santé.
