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Pourquoi faire une téléconsultation avec un pédiatre ?

La consultation d'un pédiatre est cruciale pour diverses raisons, essentiellement liées à la santé globale de l'enfant. Un pédiatre s'occupe de nombreux problèmes de santé, allant des maladies courantes de l'enfance aux questions de développement et de croissance. Ils traitent des infections respiratoires, des troubles digestifs, des maladies infectieuses, et assurent le suivi des vaccinations. Ils jouent également un rôle important dans le dépistage et la gestion des troubles du développement, des problèmes de comportement, et des questions nutritionnelles. En outre, les pédiatres aident à gérer des conditions chroniques telles que l'asthme, le diabète et les allergies. Leur expertise est aussi essentielle pour des conseils en matière de prévention des accidents et de promotion de pratiques de vie saines. Ainsi, consulter régulièrement un pédiatre est un élément fondamental pour assurer le bien-être et le développement sain de votre enfant.

La consultation d'un pédiatre ou d'autres spécialistes en ligne via MédecinDirect apporte une solution innovante et adaptée aux besoins des patients. Voici une description plus détaillée de ce service :

  • Consultations pédiatriques accessibles en Ligne :
    La perspective de consulter un pédiatre ou un autre spécialiste en ligne peut initialement surprendre. Cependant, MédecinDirect a développé une méthode efficace pour assurer une prise en charge exhaustive à distance. Utilisant des outils comme l'envoi de photos, nos spécialistes peuvent réaliser une évaluation visuelle précise de l'état de votre enfant, écouter et analyser les descriptions détaillées des symptômes des patients, et procéder à une anamnèse orale ou écrite complète. Cette approche permet une évaluation approfondie et personnalisée, équivalente à celle que l’on pourrait attendre d’une consultation en cabinet.
  • Clarté Tarifaire et Rendez-vous Rapides :
    Contrairement aux consultations physiques, où les patients sont souvent confrontés à des dépassements d'honoraires, MédecinDirect offre une tarification fixe et transparente pour toutes les consultations. Cette prévisibilité des coûts est un avantage majeur pour les patients. De plus, le service garantit un délai de prise de rendez-vous ne dépassant pas 48 heures, ce qui est significativement plus rapide que les délais habituels pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste, souvent de plusieurs mois.
  • Avantages Complémentaires :
    En plus de l'aspect pratique et de la maîtrise des coûts, la téléconsultation chez MédecinDirect offre d'autres avantages. Elle permet aux patients de gagner du temps, d'éviter les déplacements, et de réduire l'anxiété souvent associée aux visites médicales. Cela s'avère particulièrement bénéfique pour les personnes ayant des emplois du temps chargés, vivant dans des zones éloignées et les déserts médicaux ou ayant des difficultés de mobilité.


En résumé, MédecinDirect propose une solution complète pour la téléconsultation pédiatrique, combinant accessibilité, efficacité, rapidité et sécurité, tout en assurant une expérience patient de haute qualité, comparable à une consultation en cabinet.

Les motifs de consultation d'un pédiatre en ligne varient selon les besoins et les circonstances.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les parents pourraient choisir de consulter un pédiatre en ligne :

  • Questions générales sur la santé :
    Pour des questions sur la croissance, le développement, la nutrition, le sommeil, ou le comportement de l'enfant.
  • Problèmes mineurs :
    Pour des problèmes de santé mineurs comme des éruptions cutanées, des allergies, des symptômes de rhume ou de grippe, ou des petits troubles digestifs.
  • Conseils sur la vaccination :
    Pour obtenir des informations et des conseils sur le calendrier de vaccination de l'enfant et répondre à des questions spécifiques sur les vaccins.
  • Suivi de conditions chroniques :
    Pour le suivi régulier de conditions chroniques comme l'asthme, l'eczéma, les allergies ou le diabète.
  • Conseils en matière d'alimentation et de nutrition :
    Pour discuter des habitudes alimentaires de l'enfant, y compris les problèmes d'alimentation, l'introduction de nouveaux aliments, ou les préoccupations concernant la nutrition.
  • Problèmes de sommeil :
    Pour obtenir des conseils sur les problèmes de sommeil, tels que les difficultés à s'endormir, les réveils nocturnes, ou les routines de sommeil.
  • Développement et comportement :
    Pour discuter des préoccupations relatives au développement de l'enfant, comme les étapes de développement, le comportement, l'apprentissage de la propreté, ou les problèmes d'attention et de concentration.
  • Gestion des médicaments :
    Pour discuter des prescriptions médicales, des ajustements de médicaments, ou des effets secondaires potentiels.
  • Réponses rapides et rassurantes :
    Pour obtenir une réponse rapide à une préoccupation de santé mineure ou pour rassurer les parents inquiets.
  • Suivi post-consultation :
    Pour un suivi après une consultation en personne, surtout si le pédiatre souhaite surveiller l'évolution d'une condition sans nécessiter une visite en personne.

Il est essentiel de noter que les consultations en ligne ne remplacent pas les examens physiques complets et ne sont pas adaptées aux urgences médicales ou aux situations nécessitant une attention médicale immédiate.

Voici quelques pathologies pour lesquels nous intervenons fréquemment :

Dans quels cas une téléconsultation avec un pédiatre n’est pas adaptée ?

Il existe certaines situations où une consultation en ligne avec un pédiatre n'est pas appropriée et où une visite en personne est nécessaire. Voici quelques exemples de ces situations :

  • Urgences médicales :
    En cas de situations d'urgence telles que difficultés respiratoires, perte de conscience, convulsions, blessures graves, intoxications, ou réactions allergiques sévères.
  • Symptômes nécessitant un examen physique :
    Si l'enfant présente des symptômes qui requièrent un examen physique approfondi, comme des douleurs abdominales aiguës, des masses suspectes, ou des symptômes d'infections graves.
  • Fièvre chez les nourrissons :
    Une fièvre chez un nourrisson de moins de 3 mois nécessite toujours une évaluation médicale en personne.
  • Traumatismes et blessures graves :
    Pour les blessures nécessitant une évaluation immédiate, comme les fractures, les commotions cérébrales, ou les plaies profondes.
  • Symptômes persistants ou s'aggravant :
    Si l'enfant a déjà été vu en ligne pour un problème mais que les symptômes persistent ou s'aggravent.
  • Procédures médicales :
    Pour toutes les procédures qui ne peuvent être réalisées qu'en personne, comme les vaccinations, les prélèvements sanguins, ou les examens d'imagerie.
  • Nouveau-nés :
    Les premiers examens des nouveau-nés, qui comprennent des évaluations physiques détaillées et des tests de dépistage.
  • Suivi après hospitalisation :
    Pour un suivi immédiat après une hospitalisation, où un examen physique est souvent nécessaire.
  • Conditions complexes :
    Pour des conditions médicales complexes ou des symptômes inhabituels qui nécessitent une évaluation détaillée.
  • Manque de technologie ou de compétences techniques :
    Si les parents ou le pédiatre n'ont pas accès à la technologie nécessaire ou aux compétences pour mener une consultation en ligne efficace.


Dans tous ces cas, il est crucial de consulter un médecin en personne ou de se rendre dans un établissement médical pour une évaluation et un traitement approprié. En cas de doute, il est toujours préférable d'opter pour une consultation en personne ou de demander l'avis du pédiatre sur la meilleure marche à suivre.

Comment se passe une téléconsultation pour un problème pédiatrique ?

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  1. Créer votre compte patient

Inscrivez-vous ou connectez–vous sur votre espace MédecinDirect en remplissant les informations demandées.

  1. Réalisez votre téléconsultation

Après avoir décrit vos symptômes, vous serez immédiatement pris en charge par notre équipe de régulation composée d’infirmiers et d’infirmières puis qui vous redirigera vers le médecin le plus adapté à votre problème de santé : un médecin généraliste et/ou un spécialiste si nécessaire. Ce dernier interviendra dans un délai de 48h maximum.

Lors de la téléconsultation, pour poser son diagnostic et ainsi prescrire les soins adéquats, le médecin se basera sur :

  • L'analyse visuelle grâce à des photos. Un examen visuel ne sera pas demandé en vidéo.
  • La description de vos symptômes ;
  • Une anamnèse orale ou écrite, qui est le recueil d'informations sur l'historique médical et les symptômes du patient lors d'une consultation.

Vos données médicales sont soumises à des restrictions de sécurité et de confidentialité strictes

Tout cela, sans que vous sortiez de chez vous. Vous bénéficierez ainsi d'une très bonne qualité de prise en charge.

  1. Obtenez un diagnostic médical

Recevez un avis médical, un diagnostic, et si nécessaire, une ordonnance valable en pharmacie. Cette approche garantit que vous recevez des conseils adaptés et un suivi spécialisé si besoin.

Quand consulter un pédiatre ?

Dès la naissance, le pédiatre effectue un examen approfondi pour s'assurer de la bonne santé du nouveau-né et pour guider les nouveaux parents. Une seconde visite est conseillée huit jours plus tard pour un suivi et pour répondre aux interrogations des parents.

Un pédiatre ne se limite pas aux soins des bébés et jeunes enfants, mais peut être consulté pour diverses raisons médicales jusqu'à l'âge de 18 ans.

Les visites obligatoires pour un enfant :

  • 20 examens médicaux sont nécessaires jusqu'à ses 16 ans, entièrement remboursés par l'Assurance maladie, y compris s’ils sont réalisés par un médecin généraliste.
  • 14 examens pendant les trois premières années.
  • 3 examens entre 4 et 6 ans.
  • 3 examens entre 7 et 16 ans.

Vos consultations chez MédecinDirect sont prises en charge par l’assurance maladie

MédecinDirect applique un tarif unique : le prix d’une consultation avec un médecin généraliste même si un médecin spécialiste intervient au cours de cette téléconsultation. Toutes nos téléconsultations sont au prix de base de 36€. Des majorations peuvent être appliquer la nuit, le week-end et jours fériés

Pour être éligible à la prise en charge par l’assurance maladie, la téléconsultation doit respecter certains critères définis par la convention médicale :

  • Votre téléconsultation est réalisée en vidéo
  • Vous n’avez pas de médecin traitant ou celui-ci n’est pas disponible dans des délais compatibles avec votre état de santé
  • Vous résidez dans une zone fragile en offre de soin médicale (dans le respect du principe de territorialité)
  • Vous êtes couvert par la sécurité sociale

Obtenir une ordonnance pour un problème pédiatrique

Obtenir une ordonnance pour un problème pédiatrique nécessite une consultation avec un pédiatre ou un médecin généraliste. Au cours de cette consultation :

  • Le médecin examine attentivement et discute des symptômes rencontrés par votre enfant.

Vous devrez fournir des détails précis sur :

  • La durée des symptômes.
  • Les facteurs déclenchant éventuels.
  • Toute tentative de traitement antérieure.

Le médecin peut questionner sur l'historique médical et les habitudes de vie de votre enfant pour aider au diagnostic. En fonction de l'examen et des symptômes, une prescription d'un médicament est possible. Vous devrez suivre les instructions de dosage et d'utilisation pour l'efficacité du traitement et la minimisation des effets secondaires. N’hésitez pas à poser des questions sur le traitement et à demander des informations supplémentaires pour mieux comprendre et gérer la pathologie.

Quels sont les traitements prescrits par un pédiatre ?

Les pédiatres prescrivent divers traitements :

  • Antibiotiques :
    Pour traiter les infections bactériennes, comme certaines otites, angines, infections urinaires ou pneumonies.
  • Antipyrétiques et analgésiques :
    Comme le paracétamol ou l'ibuprofène, pour réduire la fièvre et soulager la douleur.
  • Médicaments contre l'allergie :
    Antihistaminiques ou corticostéroïdes nasaux pour les allergies saisonnières, l'eczéma, ou d'autres réactions allergiques.
  • Inhalateurs et bronchodilatateurs :
    Pour les enfants asthmatiques ou ceux souffrant de troubles respiratoires.
  • Médicaments pour les troubles gastro-intestinaux :
    Comme les antiacides, les probiotiques ou les médicaments contre la constipation.
  • Vaccinations :
    Pour la prévention de maladies infectieuses selon le calendrier vaccinal.
  • Médicaments pour les troubles du comportement et neurologiques :
    Comme les stimulants et les non-stimulants pour le TDAH, ou des médicaments pour les troubles du spectre de l'autisme.
  • Crèmes et onguents topiques :
    Pour les éruptions cutanées, l'eczéma, les infections cutanées, ou les coupures et éraflures.
  • Médicaments antiviraux :
    Pour traiter certaines infections virales comme la grippe, dans des cas spécifiques.
  • Suppléments et vitamines :
    Comme les vitamines D et fer, surtout si l'enfant a certaines carences nutritionnelles.

Qui peut bénéficier de la téléconsultation ?

La téléconsultation est accessible à tous ! Vous avez simplement besoin d’une connexion Internet (pour vous connecter à medecindirect.fr ou à notre application mobile) ou d’une ligne téléphonique (pour contacter notre support, qui peut, à votre demande, commencer une demande de prise en charge).


Cependant, il est essentiel de rappeler que MédecinDirect, comme tout autre service de téléconsultation, n’est pas adapté aux situations médicales d’urgence. En cas d’urgence (symptômes d’AVC, malaise, douleur thoracique, difficulté respiratoire, plaie ouverte…), contactez rapidement le 15 ou le 112.


De plus, il est important de noter que pour répondre à notre politique médicale, nos médecins ne délivrent pas les documents suivants :

  • Certificat d’aptitude à la pratique sportive ;
  • Arrêts de travail ;
  • Bons de transport ;
  • Lettre pour consulter un spécialiste.

Pourquoi consulter un pédiatre sur MédecinDirect ?

MédecinDirect, pionnier de la télémédecine en France depuis 2010, offre un accès simplifié et accéléré aux soins. Grâce à l'intervention coordonnée de nos médecins généralistes et pédiatres, nous permettons une prise en charge rapide et efficace des problèmes de votre enfant.

Une réponse médicale 24/7

Parce que les soucis de santé n’arrivent pas que les jours de semaine entre 9h et 18h, nous devons prendre en charge les patients rapidement 24h/24, 7 j/7 pour éviter les risques de complications.

Notre résultat à ce jour est un délai de prise en charge moyen de 32 minutes.

Une médecine inclusive

La technologie est un moyen utile pour diminuer les inégalités d’accès aux soins. Pour chaque patient, nous proposons un dialogue écrit avec l’équipe médicale, avec la possibilité d’échanger par vidéo avec le médecin (remplacé par un échangé téléphonique si un problème de connexion survient).

Une équipe médicale coordonnée et engagée au service d’un accompagnement sans faille

Nous mettons à disposition de chaque patient une équipe pluridisciplinaire composée d’infirmiers, de médecins généralistes et spécialistes pour prendre en charge un maximum de pathologies.

Amélioration de la communication et de la prévention

Aider nos patients à comprendre leur pathologie, à identifier des signes avant-coureurs, à adopter un mode de vie qui peut en réduire l’occurrence ou les effets, est important pour nous. Nous proposons donc d’assurer cette fonction d’information et de conseil qui va leur permettre d’améliorer leur santé au quotidien.

Votre enfant à un problème de santé ?

Chez MédecinDirect, vous êtes pris en charge rapidement en téléconsultation avec un médecin généraliste ou un pédiatre. Recevez un diagnostic précis pour le problème de santé de votre enfant et, si nécessaire, une ordonnance adaptée à votre situation.

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Retrouvez toutes les spécialités médicales en téléconsultation sur Médecindirect

Voici la liste des spécialités existantes au sein de la clinique en ligne MédecinDirect :

Généraliste
Dermatologie
Pédiatrie
Psychiatrie
Ophtalmologie
Gynécologie
Addictologie
Psychologie
Sexologie
ORL
Pneumologie
Gastro-entérologie
Oncologie
Nutrition
Rhumatologie
Médecin du sport
Neuropédiatrie
Endocrinologie
Anesthésie
Radiologie
Médecine interne
Cardiologie
Neurologie
Médecine du voyage
Homéopathie
Psychothérapie
Infirmier diplômé d’Etat
Dentiste
Médecine urgentiste
Diététicien
Neuropsychologie
Traumatologie
Médecine du travail
APA
Chirurgie cervico-faciale
Radiothérapie