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Tarifs et remboursements des consultations
Mis à jour le : 07/05/2024

La téléconsultation vous permet d'être pris en charge à distance par un professionnel de Santé. Elle peut être réalisée en vidéo ou à l'écrit.Les équipes de MédecinDirect répondent à toutes vos questions sur la téléconsultation médicale avec cet article. Découvrez ici son mode d'emploi, ses avantages et ses enjeux !

Qu'est-ce que la téléconsultation ?

La téléconsultation est une consultation médicale réalisée à distance, grâce aux technologies de l’information et de la communication. Elle peut prendre différentes formes : en vidéo, à l'écrit ou au téléphone.
La téléconsultation médicale est encadrée par des réglementations strictes pour assurer la qualité et la sécurité des soins.

La téléconsultation médicale avec MédecinDirect offre une solution pratique et efficace pour accéder à des conseils médicaux de qualité.
Grâce à MédecinDirect vous pouvez échanger avec une équipe médicale (infirmier, médecin généraliste ou médecin spécialiste) jusqu’à résolution de votre problème de santé sans vous déplacer, dans des délais d’attente réduits et à votre convenance, tout en bénéficiant d'une garantie de confidentialité et d'une réponse professionnelle à vos problèmes de santé.
Vous pourrez aussi obtenir une ordonnance ou un renouvellement d’ordonnance si le médecin pense cela nécessaire. C'est un moyen qui facilite votre accès à la santé et assure une prise en charge rapide de vos pathologies.

Qui est éligible à la téléconsultation ?

La téléconsultation peut être proposée à tous les patients, quel que soit leur âge ou leur état de santé. Cependant, certaines situations sont particulièrement adaptées, notamment pour les patients ayant des difficultés à se déplacer, vivant dans des zones isolées, ou pour le suivi de pathologies chroniques.
La téléconsultation permet aussi d’obtenir une aide médicale rapide lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible dans l’immédiat ou le soir, les week-ends et jours fériés.

Qui peut pratiquer une consultation médicale en ligne ?

La téléconsultation peut être pratiquée par différents professionnels de santé, tels que les médecins généralistes, les spécialistes, les infirmiers, et les psychologues.
Pour pratiquer la téléconsultation, ces professionnels doivent respecter certaines conditions, notamment être enregistrés auprès des autorités compétentes et suivre des formations spécifiques.
Les professionnels de MédecinDirect qui pratiquent la téléconsultation sont des experts dans leurs domaines, allant des médecins généralistes aux spécialistes de plus de 27 spécialités différentes, y compris les infirmiers et les psychologues. Ce sont des praticiens qui, en plus de leur consultation sur MédecinDirect, exercent également en cabinet ou à l'hôpital.
La force de notre clinique en ligne réside dans sa collaboration interdisciplinaire : notre équipe médicale partage constamment ses connaissances et son expertise pour vous fournir les soins les plus précis et les plus appropriés.
Chaque médecin de MédecinDirect est inscrit au Conseil national de l'Ordre des médecins (CNOM) et a signé une charte de déontologie stricte pour garantir l'éthique de leur pratique.De plus, ils sont tous formés spécifiquement à la télémédecine pour assurer une qualité optimale de la consultation en ligne. Chez MédecinDirect, votre santé est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir des soins de la plus haute qualité, où que vous soyez et quand vous en avez besoin.

Comment sont formés nos médecins à la téléconsultation ?

La formation des médecins à la téléconsultation est un processus qui inclut plusieurs étapes et compétences, comme la compréhension des aspects éthiques et juridiques.
Voici quelques étapes clés de la formation des médecins à la téléconsultation :


Formation technique
Les médecins doivent maîtriser les outils numériques de télémédecine, gérer les problèmes techniques courants pour garantir des téléconsultations efficaces et sécurisées.


Formation clinique
Les médecins doivent adapter leurs compétences à la télémédecine, en optimisant la communication et l'évaluation à distance, et en discernant quand la présence physique est nécessaire.


Aspects éthiques et juridiques
Les médecins doivent se former aux aspects éthiques et juridiques de la télémédecine, respectant confidentialité, consentement éclairé, sécurité des données et la législation française.


Formation continue
Face à l'évolution rapide de la télémédecine, les médecins doivent suivre une formation continue pour rester à jour sur les aspects technologique, clinique et réglementaire.


Soutien et supervision
Pour leur formation en téléconsultation, les médecins nécessitent un soutien et une supervision adaptés, incluant mentorat et retours d'expérience de leurs confrères, pour développer leurs compétences.

Formation en matière de sécurité et de confidentialité
Les médecins doivent être formés aux meilleures pratiques de sécurité et confidentialité des données pour les téléconsultations, incluant authentification, gestion de mots de passe et protocoles d'incidents de sécurité.

Forfait clinique MédecinDirect : 6€

Ce tarif vous permet également d'être orienté 
vers un médecin spécialiste directement sur la plateforme,
sans coût supplémentaire.

Pourquoi un forfait MédecinDirect ?

Le forfait MédecinDirect garantit une prise en charge complète. Dans la même consultation, vous pouvez être accompagné par une infirmière, pris en charge par un médecin généraliste puis échanger avec un médecin spécialiste quand nécessaire.

l'orientation vers le médecin approprié
selon le motif, un suivi post-consultation
un transfert vers un médecin spécialiste sans coût supplémentaire

Majorations

Le coût de votre consultation peut inclure des majorations.
Pas d'inquiétude ! Si votre consultation est éligible au remboursement, les majorations peuvent être prises en charge par l'Assurance Maladie et votre complémentaire santé.

Consultation entre 20h et 00h et entre 6h et 8h

35 €

Consultation entre 00h et 6h

40 €

Consultation le week-end et les jours fériés

19.06 €

Le compte rendu à votre médecin traitant (si vous en avez un)

5 €

Psychologue clinicien

La séance entre 30 à 60 minutes avec un psychologue clinicien chez MédecinDirect est de 65€.

Détail du prix de la consultation

Prix unique : 65€

Remboursement

La téléconsultation avec un diététicien n’est pas prise en charge par l’Assurance Maladie. Néanmoins, vous pourriez obtenir un remboursement partiel ou complet avec votre mutuelle. Après votre séance, nous vous enverrons votre facture par email.

Diététicien

La séance de 30 minutes avec un diététicien chez MédecinDirect est de 39€.

Détail du prix de la consultation

Prix unique : 55€

Remboursement

La téléconsultation avec un diététicien n’est pas prise en charge par l’Assurance Maladie. Néanmoins, vous pourriez obtenir un remboursement partiel ou complet avec votre mutuelle. Après votre séance, nous vous enverrons votre facture par email.

Accompagnement sportif

La séance de 45 minutes avec un accompagnateur en activité physique adaptée chez MédecinDirect est de 39€.

Détail du prix de la consultation

Prix unique : 39€

Remboursement

La téléconsultation avec un accompagnateur en activité physique adaptée n’est pas prise en charge par l’Assurance Maladie. Néanmoins, vous pourriez obtenir un remboursement partiel ou complet avec votre mutuelle. Après votre séance, nous vous enverrons votre facture par email.

MédecinDirect n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez le 112 depuis l'Europe ou le numéro d'urgence local.