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RAPPEL

Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, la consultation doit être effectuée par vidéo

Comment ça marche ?

Créez votre compte patient. Expliquez-nous ensuite vos symptômes et joignez-y tout document.
Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, choisissez le canal vidéo (et non pas l'écrit ou le téléphone)
Obtenez un avis médical ainsi que les documents médicaux valables en pharmacie.
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FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions que vous pourriez vous poser

La téléconsultation sera-t-elle remboursée par l'Assurance Maladie ?
+

Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, certaines conditions doivent être respectées :
• La téléconsultation est réalisée dans le cadre d’un parcours de soins
• Sinon, le patient n’a pas de médecin traitant ou celui-ci n’est pas disponible
• La consultation doit forcément avoir lieu via le canal vidéo
• Le patient est couvert par la sécurité sociale

Quels sont les taux de remboursement appliqués ?
• Le remboursement s’appliquera sur le prix de la consultation hors forfait Clinique MédecinDirect (6€)
• L’assurance maladie prend en charge 70% du prix de la consultation (ou plus, si la consultation en ligne concerne une affection de longue durée, ou s'effectue dans le cadre d'une grossesse, si le patient bénéficie du FSV (Fonds de solidarité vieillesse), ou si le patient est CMU-C (Couverture maladie universelle complémentaire) ou AME (Aide médicale de l'État)).
• Le remboursement de la part Assurance Maladie se fera automatiquement sur votre compte bancaire sous 30 jours ouvrables. Le reste à charge pourra vous être remboursé par votre complémentaire santé : de manière automatique si vous avez activé la télétransmission, ou en envoyant une facture à votre complémentaire santé le cas échéant.

Quelles spécialités y a-t-il sur MédecinDirect ?
+

Il y a chez MédecinDirect 35 spécialités :

• Anesthésiste
• Cardiologue
• Dermatologue
• Endocrinologue
• Gynécologue
• Gastro-entérologue
• Médecin du Sport
• Neurologue
• Oncologue
• ORL
• Pédiatre
• Pneumologue
• Psychiatre
• Radiologue
• Rhumatologue
• Sexologue
• Médecin du voyage
• Psychologue
• Diététicien
• Sage-Femme
• Ophtalmologue
• Psychopraticien
• Kinésithérapeute
• Dentiste
• Médecin Généraliste
• Infirmiers diplômés d’état
• Homéopathe
• Médecin Interne
• Addictologue
• Traumatologue
• Neuropédiatre
• Chirurgien cervico-faciale
• Radiothérapeute
• Nutritionniste
• Neuropsychologue

Dans quels cas ne pas téléconsulter ?
+

Comme tout autre service de téléconsultation, MédecinDirect n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence (symptômes d’AVC, malaise, douleur thoracique, respiration difficile, plaie ouverte...), il convient de contacter le plus rapidement possible le 15 ou le 112.

Aussi, il est important de garder à l’esprit qu’un médecin de MédecinDirect ne peut légalement pas vous délivrer les documents suivants :
• Certificat d’aptitude à la pratique sportive
• Arrêts de travail
• Bons de transport
• Lettre pour consulter un spécialiste