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Nos services
Doctoome s’associe à MédecinDirect pour vous aider à obtenir rapidement une consultation
Vous cherchez un médecin ?
Téléconsultation avec ou sans rendez-vous
+200 médecins disponibles
Consultations remboursables par l'Assurance maladie
95%
des patients
satisfaits
25+
spécialités
médicales
1
million de consultations
Société de téléconsultation agréée par le ministère de la Santé
MédecinDirect, élue 3ᵉ plateforme Santé au Palmarès Capital 2026-2027
Comment ça marche ?
1
Expliquez
Décrivez votre situation et joignez-y tout document (photos, bilans, ...)
2
Consultez
150 médecins généralistes et spécialistes vous prennent en charge
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Obtenez une ordonnance
Recevez un avis médical et, si nécessaire, une ordonnance
Pourquoi Doctoome a choisi MédecinDirect pour proposer des téléconsultations ?
Des médecins généralistes et spécialistes inscrits au CNOM
2 moyens de prise en charge : sur rdv en visio ou sans rdv par messagerie sécurisée
Confidentialité des données
Consultations visio prises en charge par l’Assurance Maladie
+60 mutuelles partenaires : sans frais pour 15 millions de Français
Laetitia
Très pratique, rapide et sérieux. Cela permet une confirmation de diagnostic pour maladie type saisonnière [...] sans avoir à attendre en salle d attente malade ou ne pas avoir de rendez-vous le jour même.
Un questionnaire Medicale complet est à compléter avant d avoir le retour du médecin.
Mireille
Le médecin répond rapidement. Dans mon cas il m'a dirigé vers un spécialiste, qui a pu suite à plusieurs échanges me proposer des examens.
Je suis entièrement satisfaite et surtout soignée.
Marine
Alors que j'avais une affection à évolution très rapide, je ne trouvais pas de dermatologue qui pouvais me prendre dans un délai inférieur à 3 mois et dans un rayon de 100 km autour de chez moi. Médecin direct m'a permis d'avoir une consultation en seulement 2 jours. Sans cela j'aurais dû me rendre aux urgences. La prise en charge est très professionnel. Je recommande à 100 %.
Laurent
Prise de contact car aucun médecin ne pouvait recevoir ma fille qui avait une douleur intense à la gorge. Prise en charge rapide en moins d'une heure un diagnostic est posé et [...] un test angine en pharmacie. Une fois le test effectué nouveau contact avec une réponse en moins d'une heure [...]. Le tout, le soir à 18h. Les médecins sont à l'écoute et de bon conseil. Je recommande
Matthieu
Super service qui permet rapidement d avoir à des soins à distance de qualité. Merci à France mutuelle.
Une équipe médicale toujours disponible
Plus de 100 médecins conventionnés, inscrits au Conseil national de l'Ordre des médecins (CNOM), font partie de notre équipe.
Ils ont tous été formés à la télémédecine par notre direction médicale et exercent également à l'hôpital, en cabinet de ville ou en centre de santé.
Vous avez une question sur la téléconsultation ?
Est-il possible de recevoir une ordonnance ?
À l'issue de la téléconsultation, le praticien peut vous délivrer une ordonnance en ligne selon son appréciation. Vous pouvez retrouver quelles sont les prescriptions autorisées et les conditions de renouvellement d’ordonnance sur cette page.
La téléconsultation est-elle remboursée par l’Assurance Maladie ?
Oui, la téléconsultation est remboursable par l’Assurance Maladie.
Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, certaines conditions doivent être respectées :
• Votre téléconsultation est réalisée en vidéo
• Vous n’avez pas de médecin traitant ou celui-ci n’est pas disponible dans des délais compatibles avec votre état de santéL’Assurance Maladie prend en charge 70 % du tarif de la consultation*.
Si vous avez une complémentaire santé, elle prend en charge les 30 % restant.
Le reste à charge pourra vous être remboursé par votre complémentaire santé : de manière automatique si vous avez activé la télétransmission, ou en envoyant une facture à votre complémentaire santé le cas échéant.
*ou prise en charge à 100 % par l'Assurance Maladie si vous bénéficiez de l'aide médicale de l'État ou de la Complémentaire santé solidaire, ou si vous avez sélectionné l'un des statuts suivants lors de votre prise de rendez-vous : affection de longue durée, maternité (du 6ᵉ mois de grossesse jusqu’aux 12 jours suivant l’accouchement), bénéficiaire de soins médicaux gratuits ou victime d'un attentat. Une attestation devra être présentée au médecin. Une empreinte bancaire sera effectuée, puis libérée si vos droits sont bien à jour.
Quelles spécialités trouve-t-on sur MédecinDirect ?
Il existe +25 spécialités chez MédecinDirect : Addictologie, Cardiologie, Chirurgie dentaire, Dermatologie, Endocrinologie, Gastro-entérologie, Gynécologie, Médecine générale, Neurologie, Ophtalmologie, ORL/Chirurgie maxillo-faciale, Pédiatrie, Pneumologie, Psychiatrie, Radiologie, Oncologie/radiothérapie, Gériatrie, Sexologie, Diététique, Psychologie, Stomatologie, Médecin somnologue, IDE, Médecine du voyage et kinésithérapie.
Dans quels cas la téléconsultation est-elle déconseillée ?
Comme tout autre service de téléconsultation, MédecinDirect n’est pas un service d’urgence.
En cas d’urgence (symptômes d’AVC, malaise, douleur thoracique, respiration difficile, plaie ouverte...), il convient de contacter le plus rapidement possible le 15 ou le 112.
Aussi, il est important de garder à l’esprit qu’un médecin de MédecinDirect ne peut légalement pas vous délivrer les documents suivants :
• Bons de transport
• Lettre pour consulter un spécialiste
• Arrêt de travail de plus de 3 jours
• Certificat médical
Faut-il forcément prendre rendez-vous ?
• Par vidéo, la prise de rendez-vous est nécessaire.
• Par écrit, il n'y a pas de prise de rendez-vous.
