SERVICES

Service médical 24h/24 et 7j/7

✓ Médecins généralistes et spécialistes
✓ Prise en charge en moins d'une heure 1
✓ Par écrit, téléphone ou vidéo

1 délai moyen observé dans 97% des cas par écrit

Dans quel cas ?

En cas de symptômes ou inquiétudes ponctuelles

Urines qui brûlent, éruption cutanée, douleurs suite à une activité physique, symptômes grippaux, COVID-19, résultats d'examens à vulgariser...

Qui ?

Des médecins généralistes et spécialistes (et une infirmière si nécessaire)

En fonction de votre demande, vous êtes pris en charge par un médecin généraliste, dermatologue, pédiatre, psychiatre, sexologue, gynécologue, urologue, traumatologue, nutritionniste...

Comment ?

Par écrit sans rendez-vous.
Par téléphone ou vidéo, avec rendez-vous.

Choisissez le canal de communication que vous préférez.

Quand ?

24h/24 et 7j/7

Nos médecins opèrent en 24/7, et délivrent des réponses rapides (en moins de 1h dans 97% des cas, si vous choisissez le canal écrit).

Pourquoi ?

Un conseil, diagnostic, une ordonnance

Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance. (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)

Certains de nos services sont sans frais pour 16 millions
de Français grâce à leur partenaire santé*

* partenaire santé = mutuelle, assurance ou entreprise

Avec partenaire santé

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Sans partenaire santé

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Comment ça marche ?

01.
Vous expliquez votre situation à l’écrit : symptômes, description des douleurs, médicaments pris... Puis choisissez si vous souhaitez échanger avec le médecin par écrit (réponse dans les plus brefs délais1), téléphone ou vidéo (sur rendez-vous).
1dans 97 % des cas, vous êtes pris en charge en moins de 1h.
02.
Votre demande est prise en charge par un médecin (dans la plupart des cas, il s’agît d’un médecin généraliste ou d’une infirmière), qui peut vous mettre en relation avec un confrère spécialiste au besoin.
03.
Recevez un avis, conseil, diagnostic éventuellement accompagné d’une ordonnance si le médecin le juge nécessaire.
Ils en parlent mieux que nous
★★★★★  
service noté 4.6/5 sur
et 4.5/5 sur
Andrea
15 octobre 2022
Mille mercis à ma mutuelle de m’offrir ce service rapide et efficace. Je l’ai à nouveau utilisé pour l’un de mes enfants et ça a sauvé mon week-end. Le médecin m’a même rappelée le lendemain pour avoir des nouvelles. Top service !
Monsieur M
30 septembre 2022
Application au top qui m'a déjà dépanné de nombreuses fois pour un renouvellement d'ordonnance, un conseil à distance lors de mon covid + ou encore une consultation en ligne alors que mon généraliste ne pouvait pas me recevoir...Excellente solution qui pourrait éviter à certains d'engorger inutilement les urgences.J'ai trouvé l'ensemble de mes consultations sur cette application extrêmement sérieuses et j'ai pu obtenir des ordonnances toujours très adaptées aux situations... Vraiment chapeau !!!
Vi
25 septembre 2022
Suis très contente d’avoir pu avoir un médecin un dimanche pour me prescrire un examen labo puis ensuite d’en avoir eu un autre pour la prescription, le tout rapidement alors qu’oú Je me trouve actuellement il me fallait attendre un jour de plus et faire des km.
12 septembre 2022
service rapide et de qualité, la prise en charge est rapide, en moins de 1h j'ai eu une réponse de l'infirmière régulatrice et du médecin pour un diagnostic et une ordonnance. Le tout sans bouger de chez moi ! Et en plus il est pris en charge par ma mutuelle aesio.
Bruno Furlanetto
25 août 2022
A 6h00 du matin et en détresse, cette médecin a su me proposer un traitement de première intention. Résultat à 07h30, je suis au labo puis à la pharmacie pour commencer un traitement immédiat.Merci pour cette disponibilité à 6h du matin et ce diagnostic éclairé si rapide et confortable sans se déplacer.Plusieurs jours après je peux voir mon médecin en toute sérénités pour affiner et contrôler le traitement.Je remercie infiniment cette doctoresse et médecin direct.Vous avez toute ma confiance dorénavant
30 juillet 2022
Actuellement en voyage en Thaïlande et suite à une griffure par un singe, le médecin a été d’excellent conseil et à suivi mon dossier de bout en bout afin d’être certaine que je ne sois plus en risque (non vaccinée contre la rage) et m’a conseillé d’aller le plus rapidement possible dans un hôpital le plus proche, ce que j’ai fait.
Ash Bidart
4 octobre 2021
Écoute et conseil. J ai eu une réponse adaptée à ma problématique. Il ne manque que la possibilité pour les médecins d écrire un courrier pour prendre rdv avec Des chirurgiens. A ce moment là ce sera complet.
Nadege Martin
1 octobre 2021
Horaire respecté médecin à l écoute explications claires
Je recommande
Eric Genet
3 octobre 2021
Séance très positive. Très bonne consultation intéressante et bénéfique.
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