- MedecinDirect est animé par un site internet sécurisé dont les intervenants sont médecins, toujours identifiables, inscrits au Conseil de l’Ordre des médecins, joignables par courriel, qui assurent des gardes ou permanences rémunérées forfaitairement.
- Ce site/service propose des conseils médicaux pertinents, des informations médicales, des réponses d’ordre général aux demandes formulées par les internautes dans le domaine de la santé.
- Les médecins de Medecin Direct signent le contrat type édité par le Conseil National de l’Ordre des médecins
- Identification du médecin : Le medecin s'engage à indiquer à l'internaute qui le questionne sa qualification, telle qu'elle résulte de son inscription au Tableau du Conseil de l’Ordre, et son numéro d'inscription au Tableau.
- Les médecins respectent le code de déontologie médicale. - Ce site n’a pas pour but de rentrer en concurrence avec la médecine clinicienne, mais d’encourager les relations existantes entre patient et médecin.
- Le diagnostic et la prescription sont interdits.
- L’information ou le conseil en ligne ne sont pas des consultations médicales et ne doivent exonérer ni le médecin ni le patient d’une véritable consultation avec une anamnèse et un examen clinique qui seuls peuvent permettre d’aboutir à un diagnostic et à une prescription.
- Le secret médical : Les questions des internautes, dans le domaine médical, seront transmises au médecin de Medecin Direct qui répondra directement à l'internaute, sur une messagerie qui lui est dédiée sur le site, qui lui est personnelle et qui est distincte de toute autre adresse professionnelle ou privée.
- Les médecins s'obligent à apporter, dans le domaine de leurs qualifications ordinales, des informations appropriées et intelligibles par les internautes, en se fondant sur les données acquises de la science.
- Medecin Direct et les médecins respectent le rapport adopté lors de la session du Conseil de l’Ordre des médecins du 22 mai 2008 du Dr Jacques Lucas , avec les recommandations du CNOM sur la déontologie médicale sur le Web santé.
- Le financement du service pourra être assuré par un abonnement à plusieurs niveaux et/ou une facturation unitaire ou forfaitaire des échanges mails. Un partenariat avec les mutuelles ou la CPAM est possible.
- L’indépendance professionnelle des médecins est respectée et garantie lorsqu’ils agissent en tant que médecins.
- Medecin Direct indiquera par écrit quelles sont les sources de financement du site, et les modifications qui surviendraient dans celles-ci.
- L’identité de l’internaute en contact avec Medecin Direct n’est pas garantie, la vigilance est totale quant au respect du secret médical, sur les répercussions éventuelles notamment psychologiques d’une information ou d’un conseil.
- Les publications d’informations médicales sont vérifiées par un ou des médecins, les articles signés par le médecin rédacteur. Les informations ainsi délivrées sont soumises aux obligations des articles 13 et 14 du code de déontologie médicale (R.4127-13 et R4127-14 du code de la santé publique).
Contacter MédecinDirect, toutes les coordonnées.